Forum Księgarni Gandalf

[olszoowa]

przykro mi sie zrobiło właśnie z rozczarowania
zajrzałam dziś na moje zamówienie w ksiągarni około 11 i przeczytałam, że przesyłka zrealizowana-to siedzę jak na szczudłach i czekam-nie ma

po czym dostaję maila, że owszem zrealizowana czyli wysłana o 17
po co umieszczać błedne inormacje na stronie?
_________________

[Edyta]

olszoowa,
mail, jaki do Ciebie przyszedł, oznacza, że wysłaliśmy paczkę ale nie oznacza, że tego dnia będzie już u Ciebie.
Jeśli dostałaś maila w piątek, to znaczy, że paczka od nas wyszła i przez popołudnie i noc idzie do oddziału miasta, pod które Twoja miejscowość podlega. Dopiero na drugi dzień od wysłania maila (nie odebrania, a wysłania przez nas maila) listonosz bądź kurier może u Ciebie być (czyli dzisiaj najszybciej).

Obrazowo (produkt z 24h-48h czasem realizacji):
- składasz zamówienie w poniedziałek rano np. o 7 i potwierdzasz od razu,
- we wtorek widzisz na koncie swoim, że jest zrealizowane (bo w poniedziałek popołudniu przyszedł do nas towar w dostawie),
- we wtorek popołudniu pakujemy i nadajemy - poczcie bądź kurierowi,
- w środę rano (czy nawet we wtorek wieczorem) widzisz maila, że zamówienie zostało zrealizowane we wtorek o godzinie 17.00,
- dopiero 'dzisiaj' - w środę - możesz spodziewać się kuriera (choć, przypominam, że ma dwa dni na dostawę) lub listonosza (ale z nimi to różnie bywa).
_________________
FaceBook
Twiter
Blip

[olszoowa]

tu sie rozeszło o moje błędne założenie, że jeśli na stronie zrealizowano zamówienie, to, że ono już wyszło z księgarni i do mnie jedzie.
Przeczytałam to rano czyli założyłam, że kurier dostał je poprzednbiego dnia o 17 czyli skoro przesyłka w 24 h to mogę już czekać.
Jak na złość w soboty paczek nie dostarczają i dostałam w poniedziałek

chodziło mi o tą nieścisłość, dla mnie zrealizowano lepiej gdyby pojawiło się po oddaniu do kuriera, albo nawet po dostarczeniu paczki
_________________

[brujo]

A ile czekaliście najdłużej od momętu złożenia zamówienia na zmiane statusu na wysłane? Np zamówiłem książke w tą środe , zniecierpliwiony zagadałem Edyte na gg i okazało sie że paczka zostanie nadana w przyszły wtorek.Gandalf ma chyba zadużo na głowie ?A może poprostu brak czeladników do pomocy?A może Gandalf poprostu zadużo nabija fajek z hobitami.
_________________
Nic nie jest prawdziwe. Wszystko jest dozwolone.

[Madalleno]

Najdłużej czekałam tydzień, z powodu błędnej informacji.

Na szczęście po interwencji czekałam tylko ? dwa dni
_________________
"Twoją granicą jest bezkresne niebo"

[brujo]

O to chyba masz chody u Gandalfa .Przyznaj się co dałaś staruchowi w zamian

_________________
Nic nie jest prawdziwe. Wszystko jest dozwolone.

[Madalleno]

Nie wiem co mogłabym mu dać

Więc chodów też nie mam.
_________________
"Twoją granicą jest bezkresne niebo"

[olszoowa]

ja tym razem dostałam paczke jednego dnia a dwa dni póxniej maila z informacją że zrealizowane
_________________

[Ney]

Ja nie narzekam, do tej pory szly mi sprawnie. Narzekac moze moj biedny kurier - raz mi sie spoznialia paczka i nikogo w domu nie bylo, wiec lazil do mnie dwa razy... Niby nic, ale paczka wazyla 25 kilo
_________________

NIE MA SPRAWIEDLIWOŚCI. JESTEM TYLKO JA

[gosiek]

ja jestem bardzo zadowolona z terminu dostarczenia paczki .
Jestem tylko ciekawa jednego :paczke otrzymałam w poniedziałek.kurier otrzymał kase a ja paczke. W zamówieniu pisze natomiast ,że paczka nie
opłacona. Jak to jest ?

[aleksandra1994]

ja mam takie samo pytanie jak gosiek tego nie rozumiem...

[swistunka]

[Edyta]

[DominikaM]

Zamówienie złożyłam 3 grudnia , dotąd go nie otrzymałam w informacjach o zamówieniu napisano(dzisiaj) 'zamówienie w przygotowaniu'. Czy mogę liczyć ,że dostane tą paczkę do końca tego tygodnia? Moje drugie pytanie kiedy mam najpóźniej złożyć zamówienie by zostało one dostarczone przed świętami(Bożego Narodzenia). Pytam z uwagi na to ,że zdaje sobie sprawe ,iż wtedy jest największy 'kocioł'. Niemniej jednak pragne powiedzieć ,że jak dotąd jestem zadowoloną klientką Gandalfa i bardzo cieszę się z faktu ,iż cały czas poszerzacie oferte. Pozdrawiam

[Edyta]

Abym mogła Ci pomóc, potrzebuję dane Twojego zamówienia - numer zamówienia bądź adres mailowy.

Być może Twoje zamówienie ma dłuższy czas realizacji, o czym informujemy w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
Jednakże nie chcę dywagować - podaj mi proszę numer zamówienia, sprawdzę.

----------------------------------------------------------------------------------------

Wszystko zależy od tego, jakiego dostawcę wybierzesz. Polecam kuriera, dostawa 1-2 dni robocze. Oczywiście, zależy też od tego, jaki to będzie produkt. Odradzam te z 'małym zapasem', z długim czasem realizacji (5-7 dni, 10-14 dni), zwłaszcza gdy będziesz zamawiać na tydzień przed Gwiazdką.
_________________
FaceBook
Twiter
Blip