Forum Księgarni Gandalf

[nannar02]

Czasowe promocje, okazyjne prezenty, to dobra rzecz. Takie ulgi przyciągają, kuszą i ... sprawiają że klient daje się namówić na kolejny zakup. A o to przeciez chodzi. Warto jednak chyba, pomyśleć o stworzeniu "twardego jądra stałego klienta" i wokół tej opcji budować/poszerzać wpływy na rynku net-księgarskim. Dziś nastały ciężkie czasy dla wszystkich, biznes to powazna "impreza", wymaga więc podejścia z wielu stron i jednoczesnie odrobiny pozornego ... szaleństwa. Ale nie napiszę nic odkrywczego, jesli stwierdzę iż nie raz już się okazało, że to co wydawało się zbędne - przynosiło (całkiem niespodziewanie) wielki sukces. Oczywiscie, nalezy tu brać pod uwagę zarówno własne możliwości, jak i dłuższą perspektywę czasową ... Przechodzac dos edna sprawy proponuję wbogacić ofertę dla klienta o "wariant rabatowy", według następującego scenariusza:
1* Złota Karta Rabatowa 20: 20% upustu na zakupy powyżej 180 PLN dla klienta, który dokonuje u Państwa regularnych zakupów od przynajmniej 2 lat (oczywiście plus dostawa gratis)
2* Diamentowa Karta Rabatowa 30: 30% dla klientów dokonujących zakupów u Państwa na książki o wartości minimum jak powyżej (dostawa gratis)
3* Platynowa Karta Rabatowa 50: czyli 50% upust dla klientów, którzy regularnie zakupują u Państwa kolejne książki od/przez co najmniej 4 lat/a. (transport gratis).
"Dopieszczenie klienta", który jest Wam wierny, to (w moim przekonaniu)ważny element w walce o miejscu na rynku księgarskim, szzcególnie, iż sytuacja nie nastraja zbyt optymistycznie. Net-księfarnie przeżywają okres wielkiego boomu, ale rynek wymaga stałęgo trzymania ręki na pulsie. nadmierna powściągliwość, może prowadzić nie ku "cofnięciu na z góry upatrzone pozycje", ale utratę zdolności konkurencyjnej wobec pozostałych uczestników rynku. W moim przekonaniu, zawsze warto być tym pierwszym, bo wtedy nawet zanotowane niepowodzenie mozna skorygować o popełniony błąd i zawsze - powrócić na czołó - zanim kokurencja zdąży sięgnąć po "swoje armaty". Działam w nieco innej branzy, ale - bez fałszywej skromności - posiadam całkiem niezły zasób wiedzy w temacie, który poruszam. Dlatego tez pozwoliłem sobie wyrazić sie nieco szerzej ... Serdecznie pozdrawiam, licząć na jakąś konstruktywną reakcję...

[Edyta]

[nannar02]

Krótko i treściwie... Pozdrawiam:)))

[hologram0]

Pomysł z punktami jest bardzo dobry. Chętniej kupuje książki mając w perspektywie tańsze zakupy w przyszłości, dzięki punktom.
_________________
Bardzo proszę pamiętać, że ja byłem przeciw.

[maja_c]

Punkty to oczywiście dobry pomysł, tylko czy nie dałoby rady uczynić tej promocji bardziej przystępną? Za każdą wydaną złotówkę mamy 0,02 pkt. Żeby uzbierać ten najniższy pułap 20 pkt naprawdę dużo trzeba wydać. Może chociaż 0,04 pkt za każdą złotówkę?

[Madalleno]

Ale punkty można zdobywać także poprzez pisanie recenzji. Każda recenzja po 2 pkt. Dodatkowo raz w tygodniu wybiera się najlepszą recenzję, która jest nagradzana aż 25 pkt. Więc wcale nie jest tak trudno.


_________________
"Twoją granicą jest bezkresne niebo"

[maja_c]

Najczęściej jednak, kiedy już chcę zabrać się za pisanie recenzji, okazuje się, że ktoś już mnie uprzedził.

[hologram0]

Pisanie recenzji to dobry pomysł. Są one krótkie, a pisanie nie jest męczące. A po czasie można sobie zrobić prezent z darmowej książki.
_________________
Bardzo proszę pamiętać, że ja byłem przeciw.

[Madalleno]

Ale to niczemu nie przeszkadza. Z tego co wiem, nie ma limitu recenzji do jednej książki. Więc możesz pisać i punkty łapać
_________________
"Twoją granicą jest bezkresne niebo"

[maja_c]

Dobrze, będę więc próbować z recenzjami Choć podtrzymuję prośbę do wujka Gandalfa o zwiększenie liczby punktów za każdą złotówkę.

[hologram0]

Dołączam się do prośby.
_________________
Bardzo proszę pamiętać, że ja byłem przeciw.

[nannar02]

Owszem jest punktacja, są promocje i różne "prezento-pomysły". Pytanie jednak brzmi: jakie są realne szanse osiągnięcia "Gandalfowej poprzeczki"... W tym przypadku to nie kwestia wiary, więc mogę śmiało napisać - nie uwierzę póki nie dostanę ... Przykro mi, ale to wszystko razem niesie w sobie duży ładunek atrakcyjnie podanej "akcji marketingowej". Uwielbiam pasjami książki, ale zastanawiam się ile ich wypadałoby mi ich nabyć aby zyskać upragniona premię książkową ... O ile wiem (odnośnie punktacji za recenzje), to maksymalnie można uzyskać w opcji 4 pkt w miesiącu (2 x 2 pkt.). Nie wiem skąd ktoś w którymś z poprzednich postów wziął punktację 25 pkt per (zaakceptowana przez Administratora) recenzja. Pozdrawiam...

[maja_c]

25 pkt dostaje najlepsza recenzja chyba (miesiąca? tygodnia? trzeba sprawdzić na stronie Gandalfa) Anyway, konkretne punkty zdobyć dosyć ciężko i tak. To prawda.

[Madalleno]

Mylisz się, w tygodniu można zdobyć 4 pkt za recenzję. Wychodzi więc, że aby uzyskać 20 pkt. wystarczy 5 tygodniu (bez żadnego zakupu). Natomiast 25 pkt otrzymuje jedna recenzja w tygodniu nagrodzona przez księgarnię. Na przyszłość radzę najpierw przeczytać regulamin a dopiero potem wytykać potencjalne błędy.

http://www.gandalf.com.pl/recenzje.php
_________________
"Twoją granicą jest bezkresne niebo"

[nannar02]

max na miesiąc przypada dla każdego klienta Gandalfa 4 pkt (czyli możesz dostać akceptacje tylko dla dwóch swoich recenzji miesięcznie).